Syarat & Ketentuan Pembelian Produk Air Minum ViZ

 

Dengan melakukan pembelian produk air minum merek VIZ, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut ini:

​

1. Kondisi Kemasan Produk
   Produk air minum VIZ yang diterima oleh pelanggan mungkin mengalami cacat atau kerusakan ringan pada kemasan luar (seperti kardus atau plastik pembungkus) yang terjadi selama proses pengiriman. Hal tersebut tidak memengaruhi kualitas maupun kelayakan konsumsi air minum di dalamnya

2. Pemeriksaan Setelah Diterima
   Pelanggan wajib memeriksa kondisi fisik produk sesaat setelah diterima. Kami menyarankan untuk memeriksa segel, tutup botol, dan isi produk sebelum digunakan. Jika ditemukan kerusakan serius atau ketidaksesuaian produk, harap segera dokumentasikan dan hubungi layanan pelanggan kami maksimal 1x24 jam setelah produk diterima.

3. Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana (Refund)
   Produk air minum VIZ yang telah diterima tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat direfund, kecuali dalam kasus kesalahan pengiriman barang (misalnya varian atau ukuran yang tidak sesuai dengan pesanan).

4. Ketersediaan Produk
   Ketersediaan produk air minum VIZ tergantung pada stok dan jadwal produksi kami. Apabila terjadi kekosongan stok, kami akan menginformasikan estimasi waktu pengiriman berikutnya kepada pelanggan.

5. Jadwal Pengiriman
   Proses pengiriman produk dilakukan berdasarkan jadwal pengiriman resmi dari perusahaan. Estimasi waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan kondisi operasional. VIZ tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga (seperti jasa ekspedisi) atau kondisi force majeure.